Normas
del Molino de Cerceda
RESERVAS
Al efectuar una reserva se solicitará un anticipo o señal, este será de 300€, en el caso de fiestas o celebraciones (bodas, bautizos…) la reserva será de 500€, que en el momento de la entrega de las llaves se convertirá en Fianza. El envío de dicho anticipo se realizará mediante transferencia bancaria, indicando en la misma el remitente y su DNI. Ninguna reserva se considerará en firme hasta la recepción del comprobante, de no recibir el comprobante pasadas 72h, daremos por anulada la reserva, en caso de no ser suficiente el plazo para remitir dicho comprobante, deberá comunicárnoslo telefónicamente y lo ampliaremos convenientemente.
PRECIOS
El precio del servicio de alojamiento se refiere a pernoctaciones.
Los precios del alojamiento comprenden:
– Uso de ropa de cama y de baño (en estancias superiores a 7 noches se entregarán nuevos juegos de sábanas y toallas).
– Cocina completamente equipada: lavadora-secadora, nevera, microondas, vitrocerámica y menaje.
– Chimenea, en ningún caso se podrá cocinar en la chimenea (para ello esta la barbacoa a carbón, éste será por su cuenta y solo se podrá hacer en la zona habilitada para ello, cualquier fuego fuera de la barbacoa o las chimeneas sera objeto de denuncia a las autoridades debido a la gran posibilidad de incendio forestal).
-Calefacción de gasoil con circuito individual por planta.
PAGOS – FIANZA
El pago se realizará en efectivo a la entrega de las llaves o por transferencia antes de la llegada y por el importe total de la estancia, el adelanto efectuado como confirmación de reserva será retenido como fianza hasta un máximo de 72 horas después de la salida. En caso de que se produjeran desperfectos, su coste será descontado de esa cantidad.
ANULACIONES
Se devolverá la reserva en las siguientes condiciones:
– Aviso de anulación con 10 días de antelación al día de entrada: reintegro del 100% del pago menos comisión de transferencia.
– Aviso de anulación entre 9 y 7 días de antelación al día de entrada: reintegro del 75% menos comisión de transferencia.
– Aviso de anulación entre 6 y 4 días de antelación al día de entrada: reintegro del 50% menos comisión de transferencia.
– A partir de 3 días: ninguna devolución.
ENTREGA DE LLAVES
Para un mejor servicio es necesario comunicar la hora de llegada aproximada .Esta no será nunca antes de las 12:00 y en casos de solapamiento de la entrada con clientes salientes no antes de las 16:00
La reserva se efectuará para un numero de personas determinado, si este es superado a la entrega de llaves, se cobrará la parte proporcional correspondiente por persona y noche.
Si se abonara en efectivo, el importe será por de la totalidad de la estancia.
El propietario se compromete a entregar el alojamiento en perfectas condiciones de limpieza y uso, y dar solución, en la medida de lo posible, a los problemas que se presenten, lo revisaran con ustedes a la llegada para comprobar su estado. Si encontraran algún desperfecto comuníquenoslo a la entrega de las llaves.
Podrán contactar con el propietario por teléfono ante cualquier problema a horas prudentes siempre que no sea algo urgente.
RECOGIDA DE LLAVES
Deberán avisar al propietario con al menos 1h de antelación de la salida y entregarle las llaves en la hora convenida. La hora de salida no será nunca mas tarde de las 16:30 (salvo casos excepcionales).En caso de solapamiento de la salida con clientes entrantes la hora de salida serán las 12:00 am. Pasado ese tiempo se procederá a descontar el precio de un día de la fianza.
El propietario agradecerá cualquier sugerencia que pueda ofrecernos para poder hacer mas agradable sus futuras estancias.
El propietario devolverá la fianza por transferencia bancaria en un máximo de 72 horas, en caso de no haber desperfectos y en las condiciones de limpieza en las que se entrega (platos fregados, chimeneas y barbacoa limpia y sin restos, etc.).
El propietario no se responsabiliza de la pérdida/olvido de objetos, no obstante, si es el caso, no tendrá inconveniente de enviarlo a la dirección facilitada mediante envío a contra-reembolso.
NORMAS DE ESTANCIA
Los ocupantes no podrán realizar en la casa actividades insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas, se tratará la casa y su contenido con respeto.
Se espera de los ocupantes un total cuidado por las instalaciones, así como hacia sus propietarios y en general hacia todo el entorno teniendo especial cuidado con el río, estando totalmente prohibido cualquier tipo de vertido o actividad contaminante (lavar el coche, tirar colillas, lejías, etc.)
Se podrá dar por terminada anticipadamente la estancia en la casa cuando se incumplan las normas usuales de urbanidad, higiene o convivencia, así como en los casos que con expresa prohibición del propietario se excedan las plazas de alojamiento especificadas en la descripción de la casa.
GASOIL DE CALEFACCIÓN
En el precio se incluyen 20 litros de gasoil por noche, a la llegada a la casa se mostrará al cliente el estado actual del contador y el límite de consumo.
Los litros que se exceda de ese consumo se cobrarán al precio de costo, en este momento 0,93 EUR el litro, que serán descontados de la fianza.
Con esta medida pretendemos evitar el consumo excesivo ya que hemos comprobado que un consumo de 20 litros por noche es mas que suficiente.
Recomendamos como medidas de ahorro mantener siempre las puertas (tanto exteriores como interiores en especial la que comunica la cocina con los salones), ventanas y chimeneas cerradas así como bajar los termostatos por la noche o en ausencia de gente a unos 15-16ºC
USO DE LA BARBACOA
No hacer fuego ni trasladar ascuas fuera de la barbacoa.
La parrilla estará “sucia”, antes de usarla quema la grasa en las ascuas y retírala con el cepillo, no uses ni jabón ni agua.
Usa carbón vegetal para barbacoas.
Una vez terminada de usar y frías las ascuas:
Limpiar de carbón echándolo en el cubo de metal
Echar agua en el cubo para asegurarse de que está completamente apagado
No vaciar el cubo, y solo en caso de que esté lleno, hacerlo en el cubo de basura de la entrada.
Si usas la parrilla aprovecha cuando está caliente para pasar el cepillo de metal y dejarla lo mas limpia posible sin usar agua
Dejar todo como se encontró, la barbacoa debe dejarse limpia, sin restos de comida y los utensilios en su lugar.
Si usas los merenderos para comer (especialmente el del pinar), no tires colillas, recoge la basura que generes y deja limpia la zona tal y como esperamos que te la hayas encontrado.
OTROS
-Los animales serán permitidos previa autorización del propietario, no se pagará ningún suplemento para los animales de compañía (perros, gatos o pájaros), pero el cliente deberá tener especial cuidado con la documentación legal del animal, los desperfectos que pueda ocasionar y la presencia de residuos que éste pueda originar.
ACEPTACIÓN DE CONDICIONES
El pago de la reserva implica la PLENA ACEPTACIÓN por parte de los ocupantes de todas las condiciones aquí reflejadas.